Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens 3D Print Service Sittard verwerkt wanneer je contact opneemt, een offerte aanvraagt, een opdracht laat uitvoeren, in de webshop bestelt of een klantaccount gebruikt.
3D Print Service Sittard is een handelsnaam van TLWebdesign (eenmanszaak), Keizer Karel-V-straat 12, 6137HC Sittard, KvK 14103113. TLWebdesign is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website, bij aanvragen en bij bestellingen.
Bij contact of een offerteaanvraag verwerken wij gegevens die je zelf verstrekt, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud, meegestuurde bestanden en gegevens die nodig zijn om een opdracht of factuur uit te voeren. Bij een bestelling in de webshop verwerken we ook je adres, eventuele bedrijfsnaam en btw-nummer, je bestelling en de betaalstatus. Met een klantaccount bewaren we daarnaast je accountgegevens, wanneer je voor het laatst inlogde en, als je die instelt, een versleuteld wachtwoord of de openbare sleutel van je passkey (nooit je biometrische gegevens).
Gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken, de betaling af te handelen en je pakket te bezorgen (naam, e-mailadres en bij verzending je adres) zijn noodzakelijk om de overeenkomst uit te voeren; zonder die gegevens kunnen we je bestelling niet uitvoeren. Een klantaccount is altijd optioneel.
Wij gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, offertes te maken, opdrachten uit te voeren, betalingen en administratie te verwerken en om contact te houden over je aanvraag of bestelling.
De verwerking gebeurt omdat dit nodig is voor contact voorafgaand aan een overeenkomst, uitvoering van een opdracht, wettelijke administratieplichten of ons gerechtvaardigd belang om de website veilig en bereikbaar te houden.
Contactvragen en offertes die niet tot een opdracht leiden, verwijderen of anonimiseren we uiterlijk 2 jaar na het laatste contact. Bestellingen, facturen en andere administratieve gegevens bewaren we zo lang als de wet dat verplicht (voor de belastingadministratie 7 jaar). Een klantaccount waarmee 3 jaar niet is ingelogd, verwijderen we; je krijgt daar vooraf een e-mail over. Je kunt je account ook zelf op elk moment verwijderen. Je inloggegevens worden dan gewist; je bestellingen en facturen blijven bewaard zolang dat wettelijk moet.
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn: onze hosting en e-mail, Mollie voor betalingen in de webshop, PostNL voor het bezorgen van pakketten (naam, adres en e-mailadres, zodat PostNL je over de bezorging kan informeren), Moneybird voor facturen en de boekhouding, en WhatsApp wanneer je daar zelf voor kiest.
Deze website gebruikt geen trackingcookies of analytics. De webshop en het klantaccount gebruiken alleen een functionele sessiecookie, zodat je winkelwagen en je inlog onthouden worden; daarvoor is geen toestemming nodig. Lettertypen en andere bestanden laden we vanaf onze eigen server; er gaan geen gegevens naar Google of andere externe partijen. Bij betalen ga je naar de beveiligde betaalpagina van Mollie, waar het privacybeleid van Mollie geldt. Bij een klik op WhatsApp of externe modelwebsites gelden ook de voorwaarden en privacyregels van die partijen.
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Alleen gegevens die nodig zijn voor contact, offerte of uitvoering worden verwerkt.
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@3dprintservicesittard.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.